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MOOC Culture bancaire

Une innovation pédagogique portée par 3 banques, AXA Banque, BNP Paribas, LCL, et le CFPB - École supérieure de la banque. Une formation tout à distance pour renforcer chez les collaborateurs la connaissance de leur environnement professionnel afin de développer leur aisance dans la relation avec leurs clients et faciliter la réponse à leurs questions.

Modalité Informations pratiques Contact
  • Niveau : Fondamentaux
  • Durée : 5 semaines

Anne-Isabelle Naud
Informations anne-isabelle.naud@cfpb.fr

Modalité
Informations pratiques
  • Niveau : Fondamentaux
  • Durée : 5 semaines
Contact

Anne-Isabelle Naud
Informations anne-isabelle.naud@cfpb.fr

Présentation

Affirmez-vous en développant votre culture bancaire !

Pourquoi choisir le MOOC Culture Bancaire ?

  • Formation sur 5 semaines (un épisode par semaine), animée par un journaliste, permettant une appropriation progressive en toute autonomie
  • Formation en ligne encadrée et accompagnée pédagogiquement et techniquement
  • Intégration des participants dans une communauté de collaborateurs du secteur : échanges entre pairs d’établissement différents
  • Pédagogie collaborative, interactive et participative
  • Accès aux vidéos des interventions des meilleurs spécialistes de la banque
  • Système de badges et un concours pour motiver et récompenser les participants de leur implication
  • Obtention d’un certificat de Culture bancaire CFPB

Pour qui ?

Tous collaborateurs du secteur bancaire ou d’autres secteurs devant connaître le fonctionnement de la banque et son environnement, mais en priorité les collaborateurs de la banque de détail en contact avec la clientèle : directeurs d’agence, conseillers clientèle de particuliers, commerciaux spécialisés, chargés d’affaires entreprises, conseillers en banque privée…

Que contient cette formation certifiante en ligne ?

Un programme sur 5 épisodes

  • Episode 1 : La banque, une entreprise différente ?
  • Episode 2 : La banque, quel modèle, quelle organisation ?
  • Episode 3 : La banque, financièrement comment ça marche ?
  • Episode 4 : La banque, des prises de risques sous contrôle ?
  • Episode 5 : La banque du futur, menaces ou opportunités ?