CFPB - Certificat professionnel - Conseiller PME
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Certificat professionnel - Conseiller PME


Le Certificat Professionnel de Conseiller PME s’adresse à tout collaborateur bancaire amené à exercer son activité en relation avec le marché des PME 

Publics concernés Métiers visés Informations pratiques
  • Conseiller Clientèle
  • Directeur d’Agence ou d’entité sur le marché de la PME
  • Responsable Back office ou de services d’appui à distance
  • Analyste Crédit PME, Responsable engagements
  • Chargé d'Appui Commercial PME
  • Tout métier de la banque en relation avec le marché des PME.
  • Durée : 14 jours de formation en présentiel + 12 modules e-learning

Objectifs

La formation vise à amener les participants à :
 
 
 
 
 

Programme

Le cycle se compose de 14 journées de formation et de 12 modules e-learning.
 
UF 1
Le marché et le client PME 4 jours
3 modules e-learning
 
    • Le conseiller PME
    • L’évaluation du risque économique d’un client PME
    • La fiscalité des clients PME
    • Cas d’application et jeux de rôle
 
Unité 2
Analyse des besoins de financement 6 jours
11 modules e-learning
 
    • Lecture des documents comptables
    • Les outils de l’analyse financière
    • Les réponses aux besoins de financement des clients PME
    • Cas d’application et jeux de rôle
 
Unité 3
Gestion de la relation client 4 jours
 
    • L’entrée en relation et la gestion quotidienne du compte
    • Les besoins des clients PME en matière d’épargne et de prévoyance
    • La gestion de la relation en cas de cession, de transmission, de difficultés de l’entreprise
    • Cas d’application et jeux de rôle
 

Calendrier / Pays de diffusion

 
 
 
 
 

Examen

 

Inscriptions

Pour vous inscrire - ou inscrire l’un de vos collaborateurs au Certificat professionnel - Conseiller PME, veuillez consulter les documents suivants :
 
Bulletins d'inscription
 
  • pdf    Bulletin d'inscription - Afrique subsaharienne
  • pdf    Bulletin d'inscription - Algérie
  • pdf    Bulletin d’inscription - Tunisie
 
Tarifs
 
  • pdf   Tarifs - Afrique subsaharienne
  • pdf   Tarifs - Algérie
  • pdf   Tarifs - Tunisie