Actualités & Evénements
Actualités & Evénements
Tristan est alternant en Bachelor Banque Assurance au campus de Rouen. Plongez à travers cette vidéo dans les coulisses de son quotidien entre ESBanque et agence !
Comme plus de la moitié des alternants formés chaque année dans le domaine banque-assurance, Tristan réalise son cursus à L'École supérieure de la banque, l'organisme de référence du secteur.
Tristan est actuellement en Bachelor Banque Assurance, formation en alternance lui permettant d'acquérir toutes les connaissances théoriques et pratiques nécessaires au métier de Chargé de clientèle particulier en banque et assurance.
Dans cette vidéo, Tristan nous donne un aperçu de sa journée type en agence. Elle commence dès 9 heures, avec l'accueil des clients. L'alternant en Bachelor Banque Assurance est aussi l'un des visages de l'agence, une mission cruciale qui lui apprend à développer la relation client tout en découvrant les différentes problématiques auxquelles les usagers font face.
L'accueil lui permet de se former au métier et de connaître l'outil qu'il utilisera ensuite durant ses rendez-vous. Il explique : « Pour les rendez-vous avec le client, je suis actuellement accompagné d'un collègue conseiller qui me montre comment proposer le produit qui correspond le mieux aux clients. Je commence par des opérations simples. Il y a tout le temps de l'innovation, les produits changent tout le temps. On va toujours pouvoir proposer plus pour aider au mieux le client ! Ce n'est jamais répétitif et c'est ce qui me plait ».
Ayant commencé sa formation en septembre dernier, Tristan gagne en autonomie dans ses missions au fil des semaines passées en entreprise et acquiert une expérience solide grâce à l'alternance. Il apprend au contact de ses collègues et bénéficie du suivi de son tuteur d'apprentissage, qui suit de près son évolution professionnelle et réalise des points réguliers avec lui.
Le Bachelor Banque Assurance est une formation en alternance 100 % ESBanque avec des apprentissages très concrets, applicables dans le quotidien professionnel des banquiers de demain. Les alternants peuvent ainsi mettre en pratique dès leur retour en entreprise les enseignements appris durant leur semaine en école.
A l'ESBanque, les alternants sont formés par des intervenants experts du secteur bancaire. « Ce sont des professionnels du monde de la banque qui nous apportent toutes leurs connaissances, la théorie nécessaire, mais aussi la pratique du monde professionnel. Ils nous permettent de mettre en place des jeux de rôle, c'est là qu'on apprend le mieux ».
Leurs retours d'expérience sont une véritable mine d'or pour les alternants. C'est également l'occasion pour eux de se constituer un réseau composé d'intervenants et de futurs professionnels, puisque les alternants échangent aussi entre eux sur leur quotidien et les différentes pratiques en agence !
Durant cette semaine intensive de formation, l'emploi du temps des alternants est principalement réparti « en travaux de groupe, c'est le plus intéressant car cela reflète vraiment le monde bancaire et quand on va être en agence ». Des enseignements adaptés à la réalité terrain, car les professionnels du secteur bancaire travaillent régulièrement en équipe pour atteindre leurs objectifs.
De nombreux jeux de rôles sont mis en place l'après-midi pour ancrer les notions apprises durant la matinée, et apprendre de façon ludique tout en travaillant la relation client !
En ayant choisi de faire carrière dans le secteur banque-assurance, Tristan sait que de nombreuses opportunités professionnelles s'ouvrent à lui : « Quand on a un pied dans le monde de la banque, on peut évoluer très facilement ». Le Bachelor Banque Assurance lui permettra d'être employable dès la fin de son année d'alternance : « Aujourd'hui, les banques sont en recherche de profils sortant d'un cursus en alternance. Mon expérience ESBanque est vraiment super, et mon objectif à la fin de l'année, c'est d'être pris en entreprise » !
A l'ESBanque, nous avons souhaité suivre le parcours de Tristan tout au long de son Bachelor Banque Assurance en mettant en place le dispositif « Dans la peau d'un alternant ». Après avoir fait le bilan de son premier trimestre en BBA en live, vous pourrez découvrir prochainement son avis sur son second trimestre et l'approche des examens de fin d'année.
Suivez-nous sur Instagram, LinkedIn, Facebook, X, Youtube, Whatsapp et abonnez-vous à nos newsletters pour ne rien rater de nos dernières actualités !