Objectifs
Cette classe virtuelle vise à faciliter l’accompagnement des clients dans leur appropriation du SEPA, espace unique de paiement en euros prônant la mise à disposition de moyens
de paiement communs au niveau européen.
Objectifs
- Lever les incertitudes sur les opérations connexes aux ordres de paiements
- Répondre aux sollicitations et demandes des clients dans une démarche d’accompagnement et de conseil
Pour aller plus loin et compléter votre formation, nous vous proposons trois autres classes virtuelles :
Programme
Programme
- SEPA
- Les virements (SCT)
- Le paiement instantané
- Les prélèvements (SDD)
- Les principales évolutions
- Rappels hiérarchiques
Publics
Publics
- Tout collaborateur du middle-office bancaire ou commercial
Prérequis pédagogiques
Cette formation nécessite de disposer de connaissances de base sur le SEPA
Points forts
Points forts
Cette classe virtuelle consacrée à la Gestion post-octroi du Prêt à Taux Zéro permet de mieux maitriser les remises en cause de prêt, les justifications de l’opération et les montants du prêt.
L'ESBanque propose également une classe virtuelle consacrée à l’octroi du prêt à taux zéro, ainsi que 4 classes virtuelles consacrées au prêt à taux zéro.
Ces classes virtuelles offrent une bonne maitrise des conditions d’octroi de cette catégorie de prêt réglementé
Animé par SGFGAS - Société de Gestion des Financements et de la Garantie de l’Accession Sociale à la propriété qui est l'intermédiaire entre l'État et les banques dans la gestion des prêts réglementés à l'habitat
- Focus sur des situations concrètes et des exemples du quotidien
- Quiz, cas pratiques, mise en situation
- Équilibre entre connaissances réglementaires et mise en pratique de celles-ci
- Co-construction, interactivité, échange entre pairs, partage d'expérience
- Accès à un kit de révision après la classe
Prérequis techniques
Prérequis techniques
Les classes virtuelles sont réalisées avec un outil de web-conférence.
Afin de nous assurer que chacun puisse participer à la classe virtuelle, un test technique individuel est réalisé en amont.
En parallèle, veuillez trouver en pièce jointe les prérequis techniques et la consommation de bande passante de l’outil utilisé. N’hésitez pas à transmettre ces éléments à votre service informatique qui pourra ainsi en prendre connaissance et valider la faisabilité de la connexion.
Prérequis techniques
