accès Campus

Le marché des particuliers / Formation en ligne / Le marché des professionnels et des entreprises / Formation en ligne / Back-office / Formation en ligne

@ Classe virtuelle - Lutte contre les fraudes externes : les fondamentaux


Objectifs

Objectifs

  • Rappeler la définition de la fraude et les principaux types de fraudes externes
  • Prendre les précautions requises pour limiter ces fraudes
  • Sensibiliser aux évolutions récentes de la fraude externe afin d’être en mesure de réagir
  • Apprendre à réagir face à une tentative de fraude
Programme

Programme

  • Définition de la fraude
  • Rappel des principaux types de fraudes externes
  • Deux types d’infractions de plus en plus répandus :
    • Ingénierie sociale et virements frauduleux
    • La cybercriminalité
  • Autres escroquerie :
    • Escroquerie au virement SEPA
    • Escroquerie au loyer
  • Attaques cyber-djihadistes contre la France
Publics

Publics concernés

Tout commercial ou collaborateur exposé aux risques opérationnels

Points forts

Points forts

  • Courts (1h30), groupe limité de participants : 7 à 10 personnes
  • Efficace, tourné vers l’opérationnel
  • Animation par un spécialiste du domaine
  • Techniques actives, co-construction, interactivité
  • Partage d’expérience, de situations concrètes et d’exemples du quotidien
  • Évaluation à chaud
  • Accès à un Kit de révision après la classe
Prérequis techniques

Prérequis techniques

Les classes virtuelles sont réalisées avec un outil de web-conférence.

Afin de nous assurer que chacun puisse participer à la classe virtuelle, un test technique individuel est réalisé en amont.

En parallèle, veuillez trouver en pièce jointe les prérequis techniques et la consommation de bande passante de l’outil utilisé. N’hésitez pas à transmettre ces éléments à votre service informatique qui pourra ainsi en prendre connaissance et valider la faisabilité de la connexion.

Prérequis techniques