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Minute pédagogique n°18 - La pédagogie de la Licence professionnelle

La dernière rentrée a été marquée par l’arrivée de la nouvelle licence professionnelle. Mis en place au début des années 2000, ce diplôme a connu une réforme profonde de sa structure, de ses contenus et de sa pédagogie.

L’objectif ? Préparer les alternants au métier de Conseiller clientèle de particuliers tel qu’il est exercé aujourd’hui, et encore davantage demain, c’est-à-dire dans un environnement omnicanal.

De même que les banques placent le client au centre de la relation, la formation fonctionne sur une approche transversale par compétences agrégeant plusieurs matières essentielles à l’accueil et à la découverte du client.

Découvrez-en plus sur l’approche pédagogique très vivante et résolument opérationnelle de la licence professionnelle avec Eric Chevrier, directeur adjoint de l’alternance, et Frédérique Méné, Chargée d’études à la direction de la pédagogie, dans cette nouvelle vidéo de la série La Minute pédagogique.

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