Bachelor Charge clientele particuliers professionnels

Programme du Bachelor Chargé de clientèle particuliers et professionnels

• Appréhender le secteur banque-assurance
• Définir et analyser les cibles à prospecter
• Sélectionner les actions de prospection omnicanale
• Bâtir des actions de prospection omnicanale
• Mener des entretiens de prospection
• Évaluer ses résultats de prospection

• Diagnostiquer le besoin du client
• Évaluer son profil de risque
• Conseiller son client avec déontologie
• Élaborer et présenter des solutions adaptées aux clients
• Négocier et contractualiser la vente

• Exercer une veille réglementaire en banque/assurance
• Suivre et entretenir la relation avec ses clients
• Recueillir et exploiter les avis clients
• Évaluer sa performance commerciale

Examen

Les examens sont assurés par le Réseau CCI France - Négoventis

Organisation

• Contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage d'1 an
• 25% en formation / 75% en entreprise bancaire

Prérequis

Niveau d'entrée

• Être titulaire d’un Bac+2 ou attester de l'obtention de 120 crédits ECTS

Profil

• Sens du contact client et du service
• Qualité d'organisation
• Rigueur
• Goût du challenge pour réussir les objectifs commerciaux

Eligibilité à l'alternance

Une entreprise peut vous proposer 2 types de contrat : le contrat d'apprentissage ou le contrat de professionnalisation. Chacun est régit par des conditions d'âge ou de statut différents. Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site du ministère du travail.

Où et comment vous inscrire ?

Processus de recrutement

• Pré-sélection par l’ESBanque et sélection par le partenaire pédagogique (sur dossier et/ou entretien)
• Sélection et recrutement par les partenaires bancaires de l’ESBanque de janvier à juin pour la rentrée de septembre

Modalités d'inscription

Le Bachelor Chargé de clientèle particuliers et professionnels est dispensé dans les villes ci-dessous. Cliquez sur une ville, pour connaître le lieu de cours et les modalités d'inscription.

Financement

Formation financée par l’employeur.

La rémunération de l’alternant est déterminée sur la base d’un pourcentage du SMIC en fonction de l’âge, du type de contrat (professionnalisation ou apprentissage) et du niveau d’étude. Vous pouvez faire une simulation sur le site officiel du gouvernement.